近日，县工商分局接到远在广西的梁某通过传真发来的投诉材料，投诉我县富春江镇的一家调直机制造厂。

　　梁某说，其今年4月下旬通过阿里巴巴电子商务网站向富春江镇一家调直机制造厂订购了钢筋调直延伸机和拉丝机各一台，当时协商的价格为29500元，由厂家将机器发到广西并调试安装好后再支付剩下的95%货款。梁某按协议支付1000元订金，在汇出订金后苦等多日没等到厂家发货，多次催促发货也无结果，失望之余便与厂家沟通要求退还订金，但厂家迟迟未能退还，遂怀疑自己被厂家所骗。

　　接到反映后，工商执法人员一方面通过电话联系梁某了解相关情况，并要求其提供银行转账凭证作为处理投诉的依据，同时第一时间赶到其反映的调直机厂调查了解相关情况。

　　经向该厂负责人吴某了解得知，其前段时间确实与梁某在阿里巴巴电子商务协商好一笔调直机买卖业务，当时双方协商好该设备的价格为29500元，准备发货时梁某却临时要求更换一套调直机设备，因该设备售价为31000元，梁某随即表示价格太高不想要，单方面要求撤单并退还订金。对于对方单方面违约，当时吴某心里虽然有点不痛快也表示接受，但由于前段时间去外地办事来不及处理此事，导致该消费者误认为是厂家欺骗。在工商人员的陪同下，吴某到银行通过转账退还了该笔订金，并要求工商所向梁某做好相关解释工作。利来在线官网倍速生产线铸铁弯板钢筋调直机衣架石墨盘根回收无机化合物洛阳蝶阀西安钢筋网片